پایگاه صنعت پژوهان جهان | نظم یکی از اجزای حیاتی در موفقیت سازمانهای پیشرو است. این مفهوم نهتنها به معنای ایجاد ساختار و چارچوبهای مشخص است، بلکه به معنای تضمین بهرهوری، نوآوری و رشد پایدار در سازمانها نیز میباشد. با توجه به دنیای پیچیده و رقابتی امروز، سازمانها باید بهطور مداوم فرآیندهای خود را بهبود بخشند و بازدهی بیشتری از منابع خود داشته باشند.
۱. بهبود فرآیندها
وجود نظم در سازمانها به بهبود فرآیندها و کارایی عملیاتی آنها کمک میکند. بر اساس تحقیقاتی که توسط Hammer وChampy (1993) در مورد مهندسی مجدد فرآیندها انجام شده، سازمانهایی که به نظم اهمیت میدهند، میتوانند فرآیندهای کاری خود را بازنگری و بهینهسازی کنند، که در نتیجه منجر به کاهش هزینهها و افزایش کیفیت خدمات و محصولات میشود.
۲. تسهیل نوآوری
نظم همچنین میتواند به تسهیل نوآوری در سازمانهای پیشرو کمک کند. هنگامی که یک سازمان به زیرساختهای منظم و استانداردهای مشخصی دست یابد، فضای مناسبتری برای آزمایش و نوآوری فراهم میشود. O’Reilly و Tushman (2013) در تحقیقی اشاره میکنند که کارایی در کنار نوآوری نیاز به نظم و ساختار مناسب دارد؛ بهطوریکه سازمانها باید بتوانند در حالی که بهبود مییابند، فرصتهایی برای نوآوری ایجاد کنند.
۳. افزایش انگیزه و بهرهوری منابع
از دیگر مزایای وجود نظم در سازمانهای پیشرو، افزایش انگیزه و بهرهوری منابع انسانی است. زمانی که کارکنان در محیطی منظم و دارای انتظارات شفاف کار میکنند، احساس اعتبار و انگیزه بیشتری برای دستیابی به اهداف سازمانی خواهند داشت. Hackman و Oldham (1976) در نظریه خود راجع به انگیزش شغلی، به رابطه بین ساختار شغلی و انگیزه کارکنان پرداختهاند.
۴. مدیریت ریسک
در سازمانهای پیشرو، نظم همچنین به مدیریت ریسک کمک میکند. با داشتن فرآیندهای منظم و استاندارد، سازمانها میتوانند بهخوبی ریسکها را شناسایی و مدیریت کنند. Bhimani وLangfield-Smith (2007) در بررسیهای خود نشان دادند که سازمانهای منظم میتوانند در مواجهه با عدم قطعیت بهطور موثرتری عمل کنند.
۵. تقویت ارتباطات داخلی
نظم در سازمان، ارتباطات داخلی را تقویت میکند. وجود ساختارهای مشخص موجب میشود که تبادل اطلاعات و دستورالعملها بهطور مؤثرتری صورت گیرد. Davenport وPrusak (1998) در بررسی خود بر اهمیت مدیریت دانش تأکید دارند و نشان میدهند که نظم میتواند به تسهیل جریان اطلاعات و بهبود ارتباطات کمک کند.
جمعبندی و نتیجهگیری
وجود نظم در سازمانهای پیشرو یک عامل اساسی در ایجاد و حفظ موفقیت و رقابتپذیری آنها است. از بهبود فرآیندها و افزایش انگیزه کارکنان گرفته تا تسهیل نوآوری، نظم بهعنوان یک ستون فقرات مدیریت سازمان محسوب میشود. با توجه به تحولات سریع دنیای کسبوکار، سازمانها باید بهطور مستمر به بهبود نظم و ساختارهای خود بپردازند تا بتوانند در بازارهای جهانی رقابت کنند.
تنظیمگر: علیرضا محمودی فرد – مدرس مدیریت کسب و کار و مدرس مدیریت منابع انسانی در دانشگاه
